QUALITY ASSURANCE CENTER
GRAFE steht für Qualität „Made in Germany“ nicht zuletzt sind wir deswegen nach ISO 9001:2015 und IATF 16949:2016 zertifiziert.
QUALITÄT STEHT AN ERSTER STELLE
Zur Gewährleistung der hohen Qualität unserer Masterbatche & Compounds überprüft unsere Abteilung für Qualitätssicherung jede Produktion bis ins Detail. Aber der Qualitäts-Service von GRAFE endet nicht nach Abschluss der Produktion, unsere Reklamationsabteilung mit perfekter fachlicher Kompetenz steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Denn unser größtes Anliegen sind vollumfänglich zufriedene Kunden!
- Thermoanalyse
- Mikroskopie
- Spektroskopie
- Chromatographie
- Mechanische Prüfung
- Flammprüfung
- Druckfiltertest
- Folientests
OUR SERVICE CENTER
Wir überzeugen unsere Kunden nicht nur durch Qualität und Preis, wir bieten ebenso ein umfassendes Portfolio an individuelle Services und Leistungen.
QUALITÄTSSICHERUNG & REKLAMATION
Wir setzen die Wünsche unserer Kunden um – das ist unsere Philosophie. Unsere Mitarbeiter stellen Masterbatches und Compounds her, welche die Farbgebung sowie die physikalischen Eigenschaften von Kunststoffen verändern und sie dadurch aufwerten.
Das dieser Herstellungsprozess permanent überwacht wird, versteht sich natürlich von selbst. Die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 und IATF 16949:2016 bestätigt unser hohes Maß im Qualitätsmanagement und sichert damit nicht zuletzt die Zufriedenheit unserer Kunden.
GRAFE ruht sich aber nicht auf den internen, perfekt abgestimmten, Prozessen aus, wir stehen auch nach der Lieferung unseren Kunden mir Rat und Tat zur Seite. Die Reklamationsabteilung von GRAFE steht Ihnen als kompetenter Partner zur Seite, der sie berät und Lösungen schafft, sollten Sie bei der Verarbeitung vor Herausforderungen stehen.
GRAFE ON DEMAND
Keine Aufgabe zu kompliziert – kein Auftrag zu klein. Kundennähe ist der Kernpunkt unserer Unternehmensphilosophie und unserer zukunftsorientierten Forschung. Das bedeutet für Sie: Wir produzieren für Ihren individuellen Bedarf. Jeder Auftrag wird spezifisch auf Ihre Produktion zugeschnitten. Dank unserer Erfahrung und unserer Flexibilität sind unsere innovativen Produkte schnell und unkompliziert verfügbar.
Auf Anfrage stellen wir auch geringe Masterbatch- und Compound-Mengen für Sie her. Natürlich gilt auch hierbei die gleichbleibend hohe GRAFE-Qualität. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Der einzigartige Support von GRAFE. Bei Problemen vor Ort bieten wir eine umfassende Betreuung an. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen kompetent zur Seite, um Maschinen einzurichten und sicherzustellen, dass Ihr Produkt unserer Musterlieferung entspricht.
PERFEKTE INHOUSE LOGISITK
Wir gewährleisten kurze Lieferzeiten von höchstens fünf Arbeitstagen. Diese ungewöhnlich schnelle Auftragsabwicklung basiert bei GRAFE auf perfekter Produktionslogistik und einem hohen Automatisierungsgrad.
Verantwortlich dafür ist unser internes Engineering, welches kürzeste Durchlauf- und Rüstzeiten garantiert. Hervorragender Service – nicht nur bei großen Mengen. Großauftrag oder Kleinprojekt, wir arbeiten stets mit der gleichen Sorgfalt und Geschwindigkeit. Und auch das ist ein Beispiel für die GRAFE-Schnelligkeit: 10.000 neue Rezepturen in 365 Tagen.
